Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme, biyorum.site üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile hizmet sağlayıcı arasındaki mesafeli satış ilişkisini ve dijital hizmetlerin sunum koşullarını düzenler.
ELEKTRONİK TİCARET BİLGİLENDİRMESİ
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Elektronik ortamda sunulan dijital hizmetler için tarafların hak ve yükümlülükleri, ödeme, ifa ve cayma koşulları.
Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, adedi, fiyatı, vergi bilgisi, tahmini teslim veya uygulama planı sipariş öncesinde kullanıcıya gösterilir. Sipariş özeti, hizmete ilişkin temel bilgilendirmenin ayrılmaz parçasıdır.
Fiyat, ödeme ve faturalandırma
Hizmet bedeli ve uygulanacak KDV sipariş ekranında belirtilir. Ödeme, sunulan yöntemlerden biriyle tamamlanır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmeler hizmet sağlayıcının kontrolü dışında değerlendirilebilir.
İfa ve teslim
Dijital hizmet, sipariş sırasında belirtilen planlama ve kapsam doğrultusunda başlatılır. Teslim veya uygulama süresi; platform koşulları, müşteri tarafından sağlanması gereken bilgiler ve teknik gerekliliklere göre değişebilir.
Cayma hakkı ve istisnalar
Elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir. İfa başlamadan önce iletilen talepler, İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.
Uyuşmazlık ve iletişim
Talep ve şikâyetler iletişim kanallarımız üzerinden iletilebilir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
DESTEK
İletişime geç ↗Sorularınız için bize ulaşın
Bu metin veya hizmet süreçleriyle ilgili sorularınızı iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.